គោលការណ៍ណែនាំ

ធានានិងត្រលប់មកវិញអំពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

ក្នុងនាមជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជួរបោះជំរុំដោយផ្ទាល់ Protune បន្តធ្វើការដើម្បីបំពេញចិត្តអតិថិជនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ទិញដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងផ្តល់សេវាកម្មក្រោយការលក់ដើម្បីគាំទ្រអ្នកចែកចាយ និងអ្នកលក់រាយរបស់យើង ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានការឆ្លើយតបភ្លាមៗ និងមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះការសាកសួរណាមួយដែលអ្នកអាចមាន។

ការណែនាំអំពីព័ត៌មានជាក់លាក់ចំពោះការធានារបស់យើង៖

_{●ផលិតផលទាំងអស់ត្រូវបានធានាសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន និងពាណិជ្ជកម្ម។}
_{●រាល់ផលិតផលរបស់ The Vedanta International ត្រូវបានធានាប្រឆាំងនឹងការខូចទ្រង់ទ្រាយផលិតកម្មតែប៉ុណ្ណោះ។}
_{●ការធានាគឺអាចរកបានសម្រាប់អ្នកទិញដើម ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលនេះផលិតផលបរាជ័យដោយសារតែកំហុសនៃសម្ភារៈ ឬស្នាដៃ។}
_{●សេវាកម្មក្រោមការធានានេះអាចរកបានដោយការប្រគល់ផលិតផលមកវិញ ជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលដែលមានសុពលភាពមួយឆ្នាំ។}
_{●ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការត្រួតពិនិត្យវាត្រូវបានកំណត់ថាផលិតផលមានកំហុសយើងនឹងជួសជុលឬជំនួសវាដោយមិនគិតថ្លៃ។}
_{●ការធានាមិនគ្របដណ្តប់លើការប្រើប្រាស់ខុស ឬការខូចខាតដែលបង្កឡើងដោយគ្រោះថ្នាក់ ខ្យល់ព្យុះ ឬការខូចខាតដោយខ្យល់ រោគផ្សិត ការធ្វេសប្រហែស ការរិចរិលកាំរស្មីយូវី និងការពាក់ និងការបង្ហូរទឹកភ្នែក និងការខូចខាតសិប្បនិម្មិតផ្សេងទៀតណាមួយឡើយ។}
_{●សូមចំណាំថាការធានានឹងចាត់ទុកជាមោឃៈ ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់អ្វីផ្សេងពីផលិតផលដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់។}
_{●ប្រសិនបើការទាមទារមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការធានា ឬនៅក្រៅរយៈពេលធានារបស់វានោះ យើងអាចជួសជុលផលិតផលដោយតម្លៃបន្ទាប់បន្សំ។}
_{●ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញដែលខូចខាតដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន អ្នកនឹងដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់}
_{●សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ www.protuneoutdoors.com}

ការត្រឡប់មកវិញផលិតផល

ការត្រលប់មកវិញនូវផលិតផលណាមួយមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយគ្មានការយល់ព្រមជាមុនទេ ហើយគួរតែត្រូវបានផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍ក្នុងរយៈពេល 07 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទទួលបានផលិតផល។ មានតែផលិតផលដែលមិនល្អឥតខ្ចោះ ឬខុសរូបរាងប៉ុណ្ណោះនឹងត្រូវបានជំនួស។ នឹងមានថ្លៃស្តុកវិញចំនួន 40% សម្រាប់រាល់ផលិតផលដែលបានប្រគល់ជូនវិញដែលមិនខូច ឬមិនខូចទ្រង់ទ្រាយ។ ផងដែរ ការត្រឡប់មកវិញត្រូវតែដឹកជញ្ជូនទំនិញបង់ប្រាក់ជាមុន។ ចំណែកឯថ្លៃដឹកជញ្ជូនគឺមិនអាចដកវិញបានទេ។ការធានាទាំងអស់ ជាក់ស្តែង ឬដោយបង្កប់ន័យ គឺជាទំនួលខុសត្រូវតែមួយគត់របស់ក្រុមហ៊ុនផលិត ហើយគួរតែត្រូវបានប្រគល់ជូនអ្នកផលិតដោយផ្ទាល់ ដើម្បីជំនួស ឬជួសជុល បន្ទាប់ពីមានការសម្របសម្រួលជាមួយ Protune Outdoor។ការបញ្ជាទិញផ្ទាល់ខ្លួន និងរបស់របរដែលត្រូវបានរហែក ប្រើប្រាស់ កខ្វក់ ផ្លាស់ប្តូរ ខូច ឬកែប្រែដោយអតិថិជននឹងមិនត្រូវបានទទួលយកសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញគ្រប់ប្រភេទ ឬជំនួសឡើយ។